1. Klientide ostukavatsuse hindamine: kliendid esitavad teenindussektori ja toodete ostunõuded
2. Soovitage sobivaid tarnijaid: Pärast hindamist ja otsimist soovitab ettevõte sobivaid tarnijaid, annab klientidele hinnangu ja pärast valikut tarnijate kvalifikatsiooni.
3. Soovitage nõuetele vastavaid tooteid: soovitage vastavalt klientide nõudmistele vastavaid tooteid klientidele valida ning esitage pakkumine ja tehnilised andmed, et klient saaks valida, hinnata ja kinnitada.
4. Tarnija kvalifikatsiooni audit ja hindamine: korraldage kliendil tarnija tehase ülevaatus ja kvalifikatsiooni hindamine ning vajadusel külastage tarnija tehast vestluseks ja kinnituseks.
5. Koostöölepingu allkirjastamine: Kolmepoolse koostöölepingu sõlmimine koostöö läbiviimiseks.
6. Tellimuse täitmise järelevalve: jälgis tarnija tellimuse tootmist ja tarnekuupäeva kinnitamist.
7. Tellitud toodete kontrollimine ja vastuvõtmine: enne saatmist abistada toote kvaliteedi kontrollimisel ja vastuvõtmisel ning korraldada broneerimine ja saatmine.
8. Müügijärgse teeninduse koolitus: pärast kaupade tarnimist klientidele korraldage tarnijad müügijärgse teeninduse pakkumiseks, sellega seotud installimiseks ja silumiseks ning klientidele väljaõppeks jne.
9. Müügijärgse teeninduse korduskülastus: külastage regulaarselt kliente, tehke müügijärgses teeninduses head tööd, mõistke klientide kasutust, saate regulaarselt tarnijatele tagasisidet ja lahendage asjakohaseid probleeme.
10. Müügijärgse teeninduse kulumaterjalide ja varuosade tarnimine: tehke head tööd kulumaterjalide ja varuosade tarnimisel, et lahendada klientide tagajärjed.
